TERMOS E CONDIÇÕES

Estes Termos Gerais de Uso, Venda e Política de Privacidade regem o uso do site “www.perlesabalorios.com” (doravante denominado “O Site”), do qual a PERLES ABALORIOS,o endereço:C/ torrente 18,valencia,Espanha, com número de identificação fiscal 6039333F, é proprietária .

O Site fornece informações sobre seus produtos e oferece a possibilidade de adquiri-los através do site www.perlesabalorios.com. Devido ao conteúdo e objetivo do site, qualquer pessoa que deseje usufruir de seus serviços deve ser um “cliente”. As condições do cliente implicam o cumprimento das condições de uso na versão publicada no momento do acesso ao site, na medida em que sejam aplicáveis.

A Empresa deseja informar aos seus clientes que seus serviços são exclusivamente para pessoas maiores de 18 anos e que aceita e envia pedidos da Espanha, bem como de outros países fora da Espanha, como Alemanha, Itália, Portugal, França, Suíça, Bélgica e outros países dentro da União Europeia.

Preços

Os preços dos produtos no site são calculados em Euros e incluem todos os impostos e taxas na Espanha. No entanto, os custos de envio não estão incluídos e serão refletidos na página de finalização do pedido. Além disso, quaisquer taxas alfandegárias ou taxas adicionais que os clientes devam pagar ao receber a remessa para endereços nas Ilhas Canárias ou em outros países fora da União Europeia não estão incluídas. A empresa reserva-se o direito de modificar os preços dos produtos a qualquer momento.

Produtos

Os produtos vendidos estão de acordo com os produtos exibidos no site. As fotos dos produtos no site podem ter pequenas diferenças devido às configurações da tela do computador ou do telefone celular utilizado pelo cliente. Tais diferenças não estão dentro do controle da empresa e não implicam responsabilidade por parte da empresa.

Pedidos

O pedido é gerado automaticamente através do sistema quando o cliente se registra e efetua o pagamento do pedido. O cliente deve fornecer as informações detalhadas necessárias para o envio do pedido, incluindo o nome da rua, número da casa, etc., seguindo as etapas de registro, o que afeta diretamente a entrega posterior dos produtos. Qualquer atraso na entrega ou custos adicionais incorridos devido a endereços incorretos fornecidos pelo cliente serão de responsabilidade do cliente.

Pagamento

O pagamento do pedido pode ser feito através dos seguintes métodos:

  1. Cartões de crédito/débito: VISA, Mastercard
  2. PayPal
  3. Transferência bancária

Segurança

O site utiliza criptografia SSL ou tecnologia similar para proteger os dados dos clientes. Para este fim, o cliente concorda que o site adquira dados para autenticar os controles de acesso.

Entrega

Os pedidos feitos antes das 17:00 serão enviados no mesmo dia, enquanto os feitos após esse horário serão enviados no próximo dia útil. As entregas são feitas em dias úteis, de segunda a sexta-feira, até as 18:00 horas. A empresa de transporte não organiza entregas aos sábados e domingos. Os clientes podem selecionar o método de entrega antes de fazer o pedido. O prazo de entrega varia de acordo com a região. Para a região da PENÍNSULA na Espanha e Portugal, a entrega geralmente leva de 2 a 3 dias, enquanto para as ilhas pode levar de 4 a 5 dias. Para outros países da União Europeia, como França, Alemanha, Itália, Suíça, etc., a entrega pode ser feita através da empresa de transporte GLS, que entrega ao cliente entre 2 ou 3 dias após o envio. A empresa de transporte CORREOS realiza a entrega em 4 a 5 dias após o envio. Todos os prazos de entrega podem ser modificados se coincidirem com feriados ou outras razões que atrasem o transporte.

Faturas

Os clientes podem baixar a fatura de um pedido na área do cliente do site 72 horas após a geração oficial do pedido. Se o cliente não estiver registrado, pode solicitá-la ligando ou enviando uma mensagem via WhatsApp para o número +34 642119927. Também pode solicitar por e-mail para o endereço “perlesabalorios@gmail.com“.

Devoluções

Os clientes podem devolver os produtos adquiridos dentro de 14 dias naturais após o recebimento dos mesmos. As despesas de devolução dos produtos são de responsabilidade do cliente. O reembolso dos produtos devolvidos será efetuado dentro de 3 dias úteis após o recebimento dos produtos e após verificar que os produtos não foram usados ou danificados. Os produtos personalizados não podem ser devolvidos.

Força Maior

A empresa não assume nenhuma responsabilidade pela impossibilidade de cumprir o contrato devido a eventos de força maior.

Lei Aplicável e Jurisdição

Estes termos e condições do site estão sujeitos à legislação espanhola aplicável. Para resolver qualquer controvérsia ou conflito decorrente destes termos e condições, as partes buscarão um acordo amigável antes de tomar qualquer ação legal e se comunicarão entre si todas as informações necessárias para esse fim. Caso não seja possível alcançar um acordo amigável, as partes se submeterão à jurisdição dos tribunais da cidade de Valência, salvo disposição em contrário da legislação espanhola.

Contato

Para qualquer dúvida, sugestão ou consulta, os clientes podem enviar seus comentários por telefone ou WhatsApp para o número +34 642119927, ou por e-mail para perlesabalorios@gmail.com.