PERGUNTAS FREQUENTES

Obrigado por ler esta seção, por favor, leia as perguntas frequentes antes de nos enviar um e-mail, a resposta que você precisa pode ser encontrada aqui.

1. Seleção de produtos
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Seleção: Forma de pagamento
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6. Transmitir dados de impressão
Transmita dados de impressão clicando em “ir para upload de dados”
Ou siga o link de upload de dados
Seus dados de impressão são verificados online

7. Produção e envio
Início da produção após a entrada do pagamento e dados para impressão
Confirmação por e-mail quando a mercadoria sai de nossa fábrica
Envio de mercadoria
Envio da fatura por e-mail.

É possível cancelar uma encomenda até recebermos os dados de pagamento e impressão. Faça login na sua conta de cliente. Vá à vista geral da encomenda e escolha a encomenda pretendida, em “Detalhes e acções” à direita a opção “Cancelar encomenda ».

Faça login na sua conta de cliente. Acesse o resumo do pedido. Você encontrará o status atual.

Você pode entrar em contato conosco por e-mail com a foto do produto: perlesabalorios@gmail.com, iremos substituir o produto correto para você.

Clique na loja online no canto superior direito, na área “Login”, em “registar-se”. Digite seu endereço de e-mail no campo fornecido e crie uma senha para sua conta.

Podemos aceitar alterar o endereço de entrega antes do envio do produto que você encomendou, portanto, você precisa enviar um e-mail ou nos ligar para verificar.